Mantenimiento Correctivo

Cuando surge una incidencia con tus ordenadores, cada minuto cuenta. En Tech Solutions Bcn actuamos de forma rápida y eficiente para minimizar el impacto en tu actividad y restablecer el funcionamiento de tus sistemas en el menor tiempo posible.

Nuestro equipo técnico diagnostica, identifica y corrige averías en infraestructuras informáticas, redes y equipos, aplicando soluciones definitivas para evitar que los problemas se repitan.

¿Qué solucionamos?

• Caídas de servidores: recuperación de servicios críticos y restauración de la operatividad.
• Problemas de red: diagnóstico y resolución de fallos de conectividad, cableado, switches, routers y WiFi.
• Equipos lentos o bloqueados: optimización de rendimiento y eliminación de cuellos de botella.
• Errores de software: corrección de incidencias en aplicaciones, sistemas operativos y herramientas empresariales.
• Recuperación de sistemas: restauración de copias de seguridad y recuperación ante fallos o pérdidas de datos.
• Eliminación de malware y virus: detección, limpieza y fortalecimiento de la seguridad del entorno informático.

Nuestro proceso de actuación

1. Análisis de la incidencia para identificar el origen del problema.
2. Diagnóstico técnico mediante herramientas especializadas.
3. Resolución rápida y segura minimizando tiempos de inactividad.
4. Verificación del servicio para garantizar el correcto funcionamiento.
5. Recomendaciones preventivas para reducir futuras incidencias.

Administración de Microsoft 365

Mantén tu entorno Microsoft 365 seguro, organizado y funcionando al máximo rendimiento. En Tech Solutions Bcn nos encargamos de la administración, configuración y soporte de todos los servicios de Microsoft 365 para que tu empresa pueda centrarse en su actividad sin preocupaciones tecnológicas.

Gestionamos de forma integral usuarios, licencias, correo electrónico, almacenamiento en la nube, herramientas de colaboración y políticas de seguridad, garantizando un entorno eficiente, protegido y adaptado a las necesidades de tu organización.

Servicios que administramos

• Outlook: configuración de cuentas, resolución de incidencias, sincronización y optimización del correo corporativo.
• Exchange Online: gestión de buzones, grupos, listas de distribución, reglas de correo y migraciones.
• Microsoft Teams: configuración de equipos, canales, reuniones, telefonía y colaboración empresarial.
• OneDrive: administración de almacenamiento en la nube, compartición segura de archivos y recuperación de documentos.
• SharePoint: creación y gestión de sitios corporativos, bibliotecas documentales e intranets.
• Usuarios y licencias: altas, bajas, asignación de licencias y control de permisos y accesos.

Seguridad y cumplimiento

Implementamos medidas avanzadas para proteger la información de tu empresa:

• Autenticación multifactor (MFA).
• Políticas de acceso condicional.
• Protección contra phishing y malware.
• Gestión de dispositivos corporativos.
• Copias de seguridad y recuperación de datos.
• Control de permisos y cumplimiento normativo.

Seguridad Informática

La seguridad informática ya no es una opción, sino una necesidad para cualquier empresa que dependa de la tecnología. En Tech Solutions diseñamos e implementamos estrategias de ciberseguridad que protegen tus sistemas, datos y comunicaciones frente a amenazas cada vez más sofisticadas.

Nuestro objetivo es reducir riesgos, prevenir ataques y garantizar la continuidad de tu negocio mediante soluciones de seguridad adaptadas a las necesidades de cada organización.

Soluciones de seguridad que implementamos

• Antivirus corporativo: protección avanzada para equipos, servidores y dispositivos empresariales.
• Protección contra ransomware: medidas preventivas y sistemas de recuperación ante ataques de secuestro de datos.
• Firewalls y seguridad perimetral: control y filtrado del tráfico de red para bloquear accesos no autorizados.
• Control de accesos: gestión de permisos, autenticación multifactor (MFA) y políticas de identidad.
• Políticas de seguridad: definición e implantación de procedimientos para proteger la información corporativa.
• Actualizaciones críticas: gestión de parches y actualizaciones de seguridad para mantener los sistemas protegidos.

Protección integral para tu empresa

Analizamos el estado de seguridad de tu infraestructura tecnológica para detectar vulnerabilidades y aplicar medidas correctivas antes de que se conviertan en un problema.

Nuestros servicios incluyen:

• Auditorías de seguridad informática.
• Protección de servidores y estaciones de trabajo.
• Seguridad para Microsoft 365 y correo electrónico.
• Copias de seguridad y planes de recuperación ante desastres.
• Monitorización de amenazas y actividad sospechosa.
• Formación y concienciación para empleados.

Copias de Seguridad y Recuperación de Datos

La información es uno de los activos más valiosos de cualquier empresa. Una pérdida de datos, un fallo de hardware, un ciberataque o un error humano pueden provocar interrupciones importantes en la actividad del negocio. En Tech Solutions diseñamos e implementamos soluciones de copia de seguridad y recuperación de datos para garantizar la continuidad operativa y la protección de la información crítica.

Creamos estrategias de respaldo adaptadas a las necesidades de cada empresa, asegurando que los datos estén siempre disponibles cuando más los necesites.

Nuestros servicios incluyen

• Copias de seguridad locales: respaldo de información en dispositivos y servidores internos para una recuperación rápida.
• Copias de seguridad en la nube: almacenamiento seguro y cifrado en plataformas cloud para una mayor protección ante desastres físicos.
• Recuperación ante incidencias: restauración rápida de datos y sistemas tras fallos, ataques o pérdidas accidentales.
• Verificación periódica de respaldos: comprobación y validación continua para garantizar que las copias sean recuperables cuando sea necesario.

Estrategias de protección avanzadas

Implementamos soluciones de backup basadas en las mejores prácticas del sector:

• Copias automáticas programadas.
• Replicación de datos local y en la nube.
• Protección frente a ransomware.
• Versionado de archivos y recuperación histórica.
• Copias de servidores físicos y virtuales.
• Respaldo de Microsoft 365, SharePoint, OneDrive y Exchange Online.

Redes y Servidores

Diseñamos, mantenemos y optimizamos infraestructuras empresariales.

Trabajamos con:

• Servidores Windows.
• Redes empresariales.
• VPN.
• NAS.
• Virtualización.
• Infraestructura cloud.

Nos adaptamos a empresas de cualquier tamaño:

Autónomos

Soporte técnico flexible y asistencia rápida.

Pequeñas Empresas

Mantenimiento integral con costes controlados.

Pymes

Administración completa de sistemas, usuarios y seguridad.

Despachos Profesionales

Protección de datos, continuidad operativa y soporte prioritario.